¿Quiénes sois?
Somos Ana y Myriam, fundadoras y socias de la empresa reKados.
¿En qué consiste vuestro negocio?
Somos una empresa integral de servicios, nos dedicamos a realizar gestiones trámites y recados a particulares y empresas a domicilio.
Vuestro lema es “delega en nosotras y haremos tu vida más fácil” … ¿Esta idea de donde surge?
Surge de las dificultades que nosotras nos hemos encontrado durante nuestras anteriores actividades profesionales para conciliar nuestra vida laboral y familiar.
¿Cuándo fundasteis la empresa?¿cómo surgió la idea? ¿Sabíais ya “de que iba este negocio”?
La empresa se fundó el 01/07/2016, la idea surgió unos meses antes tomando un café en el que Ana aportó la idea que ella tenía enfocada más a nivel empresa (llevar coches a pasar la ITV, tramitar documentaciones en organismos públicos……) y Myriam su idea de hacer los recados del día a día a particulares (Supervisión servicios técnicos, acompañamientos a personas mayores, compras, devoluciones…..) nos pareció buena idea aunar ambas propuestas en una sola empresa. Era una idea nueva de la que no teníamos ningún conocimiento
¿Tenéis competencia? ¿sois competencia de las empresas de mensajería?
Si, tenemos competencia de una empresa que realiza las mismas actividades que nosotras aunque está ubicada en un un municipio distinto en el nosotras realizamos la mayoría de nuestros servicios.
Para las empresas de mensajería no somos competencia ya que reKados da un servicio integral
y personalizado.
¿Quiénes son vuestros clientes?
Nuestros clientes son: Personas activas, personas mayores o familiares de estas, y empresas
(talleres de vehículos, asesorías, autónomos, abogados…..)
¿Qué porcentaje de vuestros clientes son de Getxo y cuántos son de “fuera”?
El 90% son de Getxo.
¿Cuál ha sido el encargo más “raro”? ¿Y el más habitual?
Una persona de origen Gallego, tenía ilusión de poner una naviza en su cena de Navidad, es una verdura típica gallega que solo se encuentra en un comercio especializado lejos de su municipio y no tenía tiempo de ir a comprarla, se puso en contacto con reKados y ceno naviza. Otro cliente con dificultades de visión, nos contrató para ir a su domicilio a leerle el periódico. La gestión que más nos solicitan es pasar la ITV, tanto particulares como empresas y entregas de documentación en organismos públicos.
¿Existen recados específicos para las distintas épocas de año?
SÍ, En épocas previas a periodos vacacionales (Semana Santa y Verano) ITV, revisión de vehículos en taller, supervisión de domicilios cuando sus habitantes están de vacaciones, compras de última hora, y acompañamiento de personas mayores.
En Otoño/invierno, acompañamiento a vacunación de gripe, llevar muestras a analizar al ambulatorio, compra de medicamentos en farmacia.
En Navidad, compras de regalos y alimentación a particulares y empresas, recogida y entrega de catering a empresas y particulares, compra y entrega de lotería a empresas. .
¿Colaboráis con alguna otra empresa?
Si, colaboramos con POZIKTIBA, es un grupo de profesionales sanitarios que realizan una atención integral a domicilio, con la unión de las dos empresas damos cobertura profesional a unas necesidades muy habituales en nuestra sociedad.
¿Qué necesitáis para ser mejor empresa?
Vamos ampliando nuestra red de colaboraciones.
¿Qué normativa cambiaríais?
La ley injusta de autónomos.
¿Cómo es vuestro día a día?
Gestión administrativa, recepción y realización de servicios, reuniones, labor comercial, redes
sociales………sin parar.
¿Cómo veis el futuro?
Ilusionante porque vemos en la satisfacción de nuestros clientes la bondad de nuestros servicios.
¿CAFÉ O TE?
¿Con qué desayuno empiezan el día unas emprendedoras?
Siempre café.
¿Qué nos encontraríamos en vuestra mesa de trabajo?
Los portátiles, agendas y el móvil.
