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Podcast de Euskaltel: “Big data e inteligencia artificial para personalizar los servicios a los clientes”

El operador vasco hace uso de nuevas tecnologías para enriquecer sus relaciones con los clientes, así como para mejorar sus propios procesos de negocio.

Otro reto para la operadora de comunicaciones vasca ha sido dar el salto a ofrecer sus servicios a todo el Estado a través de Virgin, y lo ha abordado escalando sus sistemas y apostando por soluciones ‘cloud’.

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