Artículo de Gorka Unda, CEO de BILBAO DESIGN HUB, miembro de CEBEK EMPRENDE.
Esta pandemia ha dejado claro el valor de la interacción humana y por extensión la importancia que tienen los espacios en los que nos reunimos para el ocio, los negocios, estudiar, … El deseo y la necesidad de volver a esa interacción están impulsando la recuperación y evidenciando el impacto que tiene una buena estrategia de diseño en los espacios en los que trabajamos también.
El lugar de trabajo se ha convertido en una parte clave de la experiencia laboral. Ya no basta con elegir una paleta de colores, entre una tendencia en acabados u otra; Las empresas se han visto obligadas, o se verán obligadas a pensar en elementos como el bienestar y la comunidad para atraer y retener al mejor talento, y que su rendimiento sea el óptimo. No son conceptos secretos y han estado en la agenda de la arquitectura y diseño de interiores durante muchos años. Sin embargo, una vez descartado como una moda o tendencia, más recientemente se ha arraigado en la estrategia empresarial para organizaciones de todos los tamaños, que operan en todos los sectores. Hoy es una inversión necesaria y puede brindarle a una organización una ventaja competitiva al optimizar la eficiencia, la innovación y el bienestar de los empleados – claves de una cultura organizacional que atrae y retiene con naturalidad a las personas más talentosas.
Entonces, ¿cómo puede el diseño del lugar de trabajo crear espacios que promuevan el bienestar y la productividad?
Algunas ideas a tener en cuenta.
- La elección es clave para el bienestar en el lugar de trabajo. Para promover la máxima eficiencia y productividad, se debe considerar cuidadosamente la distribución y la funcionalidad, además de la sensación del interior. Un enfoque basado en las actividades ofrece una variedad de entornos de trabajo, lo que permite al personal elegir dónde y cómo quiere trabajar. Esto puede manifestarse en espacios para grupos de trabajo diseñados para reuniones informales, colaboración en equipo o simplemente para un café tranquilo, en espacios privados diseñados para un trabajo concentrado donde las personas no serán molestadas con cabinas telefónicas para atender llamadas telefónicas confidenciales.
- Automatización y digitalización del lugar de trabajo. El intercambio de datos y contenidos (audiovisuales) con los empleados será clave. La implementación de las tecnologías digitales mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados porque; flexibilizan el trabajo (elección de horarios, teletrabajo, conciliación, …), facilitan la colaboración entre los empleados, que pueden (elegir) estar disponibles en cualquier momento del día, lo que hace posible el ajuste preciso casi instantáneo de los procesos de negocio importantes y amenizan el trabajo al ayudarnos a trabajar de manera más inteligente, menos pesada.
- Introducir la naturaleza en el lugar de trabajo. Como seres humanos, inexplicablemente nos atrae la naturaleza y el diseño biofílico. Es un concepto que aboga por llevar el aire libre al lugar de trabajo y ha ganado significativamente en popularidad. Las razones de este aumento en el entusiasmo por todo lo relacionado con la naturaleza se debe al hecho de que al introducir plantas y arbustos en el lugar de trabajo, los niveles de oxígeno aumentan y dan como resultado niveles de concentración aumentados, mejores estados de ánimo y, fundamentalmente, una mayor sensación de bienestar.
- Que haya luz. A menudo, una ocurrencia tardía, la iluminación puede desempeñar un papel crucial en lo que respecta al bienestar en el lugar de trabajo. Desde la perspectiva del diseño de oficinas, se recomienda incorporar y utilizar la mayor cantidad de luz natural posible, pero también es importante adoptar una estrategia de iluminación para áreas diseñadas para distintos tipos de trabajo o actividad. La iluminación afecta el estado de ánimo y, como resultado, puede afectar la productividad y el bienestar, por lo que vale la pena considerar asegurarse de que el diseño de su espacio tenga una estrategia de iluminación bien pensada.
- No menospreciemos el color. El color, como la iluminación, puede tener un gran impacto en el estado de ánimo con ciertos colores que supuestamente imparten todo, desde una sensación de calma hasta una creatividad dinámica. Se ha escrito mucho sobre la psicología del color en el lugar de trabajo y, la norma era seleccionar tonos suaves para los lugares de trabajo, pero mucho ha cambiado desde entonces.
- El arte en el lugar de trabajo. A menudo, el arte se ve como un lujo cuando se trata de diseño de oficinas, algo que solo las grandes corporaciones podrían contemplar. En consecuencia, y lamentablemente para muchas oficinas, el impacto del arte en el lugar de trabajo se ha subestimado significativamente. Una gran cantidad de estudios y artículos destacan los efectos positivos que el arte puede tener en el lugar de trabajo, el más obvio siendo el incremento de la creatividad.
En cualquier caso, debido a una crisis sanitaria o porque sencillamente se han descubierto sus bondades existe una tendencia hacia un modelo hibrido de lugar de trabajo, una especie de equilibrio entre el trabajo presencial y el teletrabajo (en casa o un tercer espacio). Más que nunca, se hace imprescindible diseñar una estrategia innovadora y robusta para el nuevo lugar de trabajo con el fin de maximizar los muchos beneficios y minimizar los inconvenientes.
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